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条款&条件

1. 所有价格均附加服务费及现行政府税,除非另有说明。

2. 在旺季、公众假期、会议和展览期间可能会附加费用。

3. 管理部门有权合理拒绝或终止房间出租,恕不提前通知。

4. 管理部门有权在必要时审查客房价格。登记入住时会客人告知所有变动。

5. 为了方便您的生活,我们所有的客房都配有免费的无线网络、本地电话、矿泉水、茶水和咖啡。

6. 入住及退房

  • 如果您来的较早并且希望可以立即入住(下午2点之前),我们建议您在头天晚上预定,以保证您可以立即入住。同样地,对于延迟退房,预定加住一晚可保证您在离开酒店前能进入房间。
  • 入住时间从下午2:00开始,退房时间为12:00或12:00之前(中午)。
  • 早上7点至下午两点之间的提前入住请求须视情况而定,每小时收费SGD10.00。
  • 延长退房时间视情况而定,并会按如下方式收取费用:
  • 退房延长至6:00 PM,每小时SGD10.00
  • 下午6:00之后退房,将收取100%(费用有可能变化)的房费
  • 如果延期,则重新预定附加日期,视情况而定,并且适用当前的房价,有可能发生变化。

7. 预付政策

  • 需要证明。
  • 登记入住时,酒店对每个房间收取SGD100的杂费作为押金。
  • 预定所选择的房间套餐时,需要预先付款。

8. 取消政策/未按约定出现的政策

  • 一旦已经提交预定,在到达日期的72小时前,您可以在网上修改/取消预定,无需收取取消费。如果您想提前支付全款,请联系我们的中央预订办公室,讨论细节问题。
  • 如果您没有在预定时间出现,或没有在抵达日期之前提前72小时取消客房,酒店则将对所有预定的房间收取一晚上房费。
  • 这一政策不适用于那些不退款的优惠客房或房间套餐。

9. 提前退房政策

  • 如果客人缩短了住宿时间,酒店因最后一刻取消而收取一晚上的房费,并通过现金或信用卡退还余额,根据收款时的支付方式。银行的手续费将会相应扣除。
  • 这一政策不适用于那些不退款的优惠客房或房间套餐。

10. 最多可入住人数

  • 标准间-1名成人
  • 家庭间-3名成人
  • 所有其它房间类型-2名成人
  • 可以为一位年龄低于12岁的孩子免单,住在父母或监护人的房间并使用现有床铺。早餐(如有)将是收费的。
  • 在所有预定中均将12岁及12岁以上的儿童视为成年人,每间客房每晚收取额外SGD20。早餐(如有)将是收费的。
  • 加床收取SGD30(不包括早餐费)。

11. 客人应负责所有因为误用或滥用行为造成的物品更换和修理。不管损毁是故意的还是无意的,这一条均适用。